1. Introducere
Protecția datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și cum le protejăm atunci când utilizați site-ul oknaveka.md (în continuare — „Site-ul»).
Site-ul este administrat de Vladimir , montator de ferestre termopan, colaborator al companiei Grafitex — fabrică de ferestre și uși PVC din profil VEKA, partener oficial VEKA în Republica Moldova.
📍 Adresă: str. Vasile Alecsandri 88, Chișinău, Republica Moldova
☎ Telefon: 0607 76 777
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date:
2.1. Date furnizate voluntar de dumneavoastră
Atunci când completați formularul de contact sau ne scrieți pe WhatsApp, putem colecta:
- Numele dumneavoastră
- Numărul de telefon
- Mesajul (descrierea cererii: tip fereastră, dimensiuni etc.)
Aceste date sunt furnizate voluntar de dumneavoastră pentru a primi o ofertă sau consultație.
2.2. Date colectate automat
Site-ul poate colecta automat informații tehnice, cum ar fi:
- Adresa IP
- Tipul browserului și sistemul de operare
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Sursa vizitei (de unde ați ajuns pe Site)
Aceste date sunt colectate prin Google Analytics și cookie-uri în scopuri statistice și de îmbunătățire a Site-ului.
3. Cum folosim datele
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Prelucrarea cererilor — pentru a vă contacta cu o ofertă personalizată
- Îmbunătățirea Site-ului — pentru a înțelege cum este utilizat Site-ul și a îmbunătăți conținutul
- Comunicare — pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră
Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.
4. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri — fișiere mici stocate în browserul dumneavoastră. Cookie-urile ne ajută să:
- Analizăm traficul pe Site (prin Google Analytics)
- Îmbunătățim experiența de navigare
- Afișăm reclame relevante (dacă utilizăm Google Ads)
Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Acest lucru poate afecta funcționalitatea Site-ului.
5. Google Analytics și Google Ads
Site-ul utilizează Google Analytics pentru a analiza traficul și comportamentul vizitatorilor. Google Analytics colectează date anonimizate conform propriei politici de confidențialitate: policies.google.com/privacy
Dacă utilizăm Google Ads, datele anonimizate pot fi folosite pentru remarketing și optimizarea campaniilor publicitare.
6. Protecția datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Totuși, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a:
- Solicita acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Solicita corectarea datelor incorecte
- Solicita ștergerea datelor dumneavoastră din evidențele noastre
- Retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor
Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la numărul 0607 76 777 sau vizitați-ne la showroom.
8. Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe (de exemplu, grafitex.md, Google Maps). Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor dumneavoastră personale:
📍 Adresă: str. Vasile Alecsandri 88, Chișinău
☎ Telefon: 0607 76 777